Bazar Bio

"Très mauvaise expérience : méfiez vous ! Ils n’envoient pas ou partiellement les produits et ne répondent plus au service client. Une honte !"

"Commande de 2 produits passée le 21 juin dernier. Seul 1 produit reçu, SAV inexistant, aucune réponse ni par mail, DMinsta, formulaire de contact web ou téléphone ..scandaleux !!! Arnaque totale le produit manquant vaut 110eur.. lamentable , c est du vol pur ..."

"Une arnaque total !!! j'ai dépensé plus de 250 euros pour un produit qui au départ devait avoir un mois de retard et n'ai jamais arrivé, j'ai envoyé des mails appelé mais personne ne répond !! je me suis faite avoir !! je suis dégoutée j'avais eu une personne très bien il y a plusieurs mois mais on dirait qu'ils ont fermé et ont abusé totalement auprès de leurs clients !! faites très attention ne. commandez rien !! Emma Bele"

"Arnaque ! Commande passée le 6 mai, jamais expédiée. Nombreux appels au service client demeuré sans réponse, nombreux emails restés lettre morte ! Une commande de plus de 100€ que je ne verrais jamais... Et qui ne sera jamais remboursée... Une honte !"

"commande sans suivi avec 0 réponse du Service client depuis 10j.... téléphone aucune réponse, mail aucune réponse et commentaire dans la commande aucune réponse... incomprehensible"

"Fidèle cliente depuis des années j’ai passé une commande début juin et je n’ai toujours rien reçu. Le service client ne répond ni au téléphone ni par mail je ne recommande absolument pas"

"Ce e-shop est une pépite : très beaux produits, sélection incroyable, on y trouve des merveilles. Malheureusement j'ai été très déçue du service client du site : délais de réponse très important, incompréhensions,... Mon dernier mail est toujours sans réponse alors que j'ai reçu un produit cassé lors de ma commande ☹️"

"Incroyable ! Tout d'abord les produits sont excellents, mais je souhaite avant tout dire un énorme Merci au service client pour leur réactivité : début mai je commande un fond de teint en vue de mon mariage. Malheureusement la commande n'arrive pas (défaut transporteur). Le jeudi avant le mariage j'appelle le service client et leur explique la situation. La personne que j'ai eue au téléphone m'a d'emblée dit qu'elle allait expédier un nouveau colis avec mes produits en Chronopost, que j'ai effectivement reçu le vendredi. Un gros merci pour votre réactivité dans ce contexte si important pour moi. Je continuerai d'utiliser le site sans aucun doute au regard de la qualité des produits proposés et du professionnalisme des personnes de la boutique."

"Site où il y’a de bons produits. Malheureusement service client aux abonnés absents malgré deux mails et un message sur Instagram; très déçue. Surtout quand on fait une commande à 320€…"

"J'ai contacté le service client afin de me renseigner sur la disponibilité d'un produit actuellement en rupture. J'ai reçu une réponse favorable. Je suis client depuis 2015 et je suis très satisfait des produits et des services de la société Bazar Bio. Je recommande vivement l'achat de produits cosmétiques auprès de cette société."