Boutique Aroma-Zone Créteil Soleil

"Je suis allé au magasin Aroma-Zone de Créteil simplement pour demander la disponibilité d’un produit. Le magasin était quasiment vide, mais malgré cela, le personnel n’a pas pris le temps de m’aider et m’a renvoyé sans même prendre la peine de me répondre. Rien à voir avec le magasin de la défense."

"Un accueil parfait et des conseils très professionnels de la part de Coralie ! Elle a su être à l’écoute, bienveillante et de très bon conseil. Je reviendrai sans hésiter, merci encore !"

"Fidèle cliente chez Aroma-Zone depuis leur ouverture, c’est la première fois que je reçois un accueil aussi désagréable de la part d’une vendeuse. On a l’impression de déranger lorsque l’on demande conseil et ces derniers ne sont pas pertinents. Je vois dans les commentaires que c’est un problème récurrent à Créteil Soleil. C’est dommage que les choses n’aient pas changé alors que cela a été signalé il y a plusieurs mois par d’autres clients. Privilégiez le centre commercial de Rosny sous bois où on vous accueille avec le sourire."

"je me suis rendu ce matin dans ce magasin et lors de la caisse j’ai eu la merveilleuse shaina grâce à ses conseils j’ai pris en + un gua sha j’ai hate de le tester ! merci infiniment pour son sourire et sa gentillesse je reviendrais avec plaisir !!"

"Visite ce matin Enceinte de 7 mois la caisse prioritaire était fermé, je demande donc si quelqu’un peut prendre cette caisse pour me faire passer on me dit que personne est dispo et que je dois faire la queue comme tout le monde !!! Service client honteux"

"Même si j adore votre boutique, vos produits, je voulais souligner la qualité des conseils et la gentillesse d’une jeune fille prénommée Sofia. Elle était très professionnelle sur plusieurs demandes de ma fille et moi. Merci à elle."

"Kilian à la caisse est super souriant et aimable. Il a su être de bon conseil ! Merci à lui"

"Je me suis rendu ce matin dans cette boutique avec mon fils de 1an et demi. Pendant que je faisais mon panier, mon fils a pris un sérum. Au moment de partir je lui récupère et le repose et là. Une vendeuse vient me voir et me dit ah vous ne le prenez pas je lui répond que non et là avec un air étonné elle me dit votre fils l'a mis dans sa bouche, je ne peux pas le remettre en vente ce n'est pas très hygiénique pour les clients j'ai eu l'impression qu'elle voulait me faire comprendre que comme il avait mis le bouchon dans sa bouche, je devais donc le payer. Je lui ai donc répondu que je supposais qu'ils avaient de quoi nettoyer ou désinfecter et là elle est parti. Visiblement ma solution ne lui convenait pas. Mon fils est reparti dans un rayon et a sûrement encore une fois récupérer un article et elle est parti en furie lui arracher des mains. Je pense qu'il y a des manières de faire... il a 1an et demi il est petit mais si elle lui avait demandé gentiment il lui aurait donné. Enfin j'ai quand même acheté pcq c'était le but de ma venu mais j'aurai bien tout laissé."

"Super produits pour les cheveux, juste faudrai que les vendeuses apprennent la politesse ou même à sourire un peu quoi.."

"Cela faisait longtemps que je n'y étais plus aller car je trouver qu'il était difficile d'y avoir un avis car certains conseillers trop jeune et manqués de connaissances des produits. J'ai décidé aujourd'hui d'y retournée et à ma grande surprise j'ai étais conseiller par un monsieur qui qe nomme Gilles d'une gentillesse, d'un professionnalisme incroyable. Jai ressentit qu'il connaissait ces produits et qu'il était de très bon conseils. Très à l'écoute. Il aura réussit à me faire revenir."