Horace @ Paris Saint Germain

"J'adore vraiment ce produit et j'aurais aimé le découvrir dans de meilleures conditions. Au moins, dans ce magasin, j'ai trouvé le service tiède, prétentieux, voire hostile. Je ne me sentais ni accueillant ni aimable ; je sais que c'est un peu parisien d'être distant ou peu enthousiaste, mais je m'attendais à mieux d'une expérience en personne."

"Toujours un plaisir de passer en boutique !"

"Service franchement accueillant , j ai été bien accompagné et conseillé . Un grand bravo a Audrey pour son professionnalisme!"

"Les produits sont toujours au top et le vendeur a été très accueillant et professionnel ! Merci beaucoup"

"L'équipe est professionnelle et de bon conseil. Je viens de prendre l'eau de parfum oud rose. Je repasserai pour le vétiver."

"Je suis aller pour la sortie du nouveau parfum, c’est top comme d’habitude. Le nouveau parfum idéal pour l’été, frais et fruité. On est toujours bien accueilli par les équipes HORACE"

"Très satisfait, je connaissais la marque et les produits par internet, j'ai donc profité d'un passage à Paris pour m'arrêter dans cette boutique. Le vendeur a été très accueillant et très pro, fidèle à la qualité de votre marque! A bientôt pour de prochaines commandes!"

"Très belle boutique, avec un accueil très chaleureux et de très bons conseils"

"Un accueil irréprochable, une vendeuse ou plutôt conseillère très très professionnelle et à l’écoute de la recherche et de la problématique"

"Malgré l'expérience correct en magasin, il y a eu faute du côté d'Horace. Mon mail m'a été demandé pour obtenir la facture, il m'a également été demandé si je souhaitais m'inscrire en tant que client, chose que j'ai refusé. Malgré ce choix, on m'envoie de nombreux spams avec toujours l'indication Vous recevez cette offre parce que vous êtes client Horace, clairement non. Quelque chose dans le process s'est donc mal déroulé en magasin ou pire dans leurs outils internes. Support client inexistant. Aucune nouvelle du DPO, ni de la team Horace. Bien dommage si ça se termine comme la société Nestor à l'époque, une société pourtant prometteuse."