KIKO Milano

"Beaux et bons produits merci à Christelle pour ses bon conseils"

"Très bonne expérience avec la vendeuse Léna. Très professionnelle et de très bon conseil. Je suis ravie de mes achats merci !!"

"Je suis passée chez Kiko il y a une semaine , j'ai demandé un conseil à une vendeuse je ne connais pas son prénom mais c'était une femme d'âge mur , elle est très désagréable très froide qui ne donne pas du tout envie d'acheter des produits dans le magasin . J'ai d'ailleurs tout reposé , vu l'attitude de la vendeuse , pour aller chez Kiko luxembourg ou les vendeuses sont bien plus agréables que celle à qui j'ai eu à faire lors de mon passage . Si vous pensez que vous pouvez traiter le client très mal et qu'il doit en plus se taire face à une attitude déplaisante , vous vous trompez il y a des clients qui n'acceptent pas ce genre de comportement et qui le disent directement à la vendeuse ce qui fut mon cas . Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin ."

"Super accueil j'ai adoré la vendeuse Léna grave souriante donne de très bon conseil et adorable je l'ai adoré"

"“Excellent accueil, produits de qualité et large choix à des prix abordables. Toujours un plaisir de venir chez Kiko !” Avec une Responsable, souriante et à l’écoute, je reviendrai avec plaisir"

"Des sourires de la bonne humeur des vendeuses à l'écoute et de très bon conseil !!! Christelle professionnel sur tout points agréable souriante !!! ... Merci a toutes continuez vous êtes au top ... 😀"

"Mon passage au magasin KIKO de Mont Saint Martin hier 24/11/24 a été mitigé… Tout d’abord, un grand merci aux vendeuses Lena et Elifa qui ont été adorables. Leurs conseils étaient précis, elles ont fait preuve de beaucoup de gentillesse et de professionnalisme pour me conseiller pour l’offre du black Friday. Elles rendent l’expérience vraiment agréable, bravo à elles pour leur excellent travail malgré le monde dans le magasin ! Cependant, j’ai eu une très mauvaise expérience avec la responsable, Christelle. Dès mon arrivée, elle m’a sauté dessus pour me présenter l’offre, ce qui m’a mise mal à l’aise…sachant que des affiches sont présentes dans le magasin. Ses conseils étaient peu pertinents, et son attitude froide ainsi que ses regards désagréables ne donnent pas envie de rester dans le magasin. Cela a clairement terni ma visite et je ne pense pas être la seule à le penser. Ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à elle et son attitude ne semble pas changer. Je n’ai pas l’impression d’être une cliente mais plutôt un panier à augmenter a tout prix , même si le besoin n’est pas présent. Je recommande ce magasin pour le service des vendeuses, mais je pense qu’une meilleure gestion de l’accueil par la responsable serait vraiment bénéfique."

"Lucie cache vraiment sa joie de travailler à kiko. Sur le téléphone, pas de bonjour c’est limite si je la gêne pas quand elle ouvre un tiroir. L’amabilité de fait pas partie de son vocabulaire."

"Je ne mets qu'une étoile, quand les vendeuses se trompent, si elles ne peuvent pas vous rembourser, un geste commercial est le bienvenu, l'erreur est humaine mais savoir les corriger est respectueux."

"Aujourd’hui, Je me suis rendue chez kikou pour un échange d’un produit défectueux les vendeuses étaient professionnels ! Merci à l’équipe."