KIKO MILANO

"Dommage manque de promotion pour les fidèles clients"

"Nous sommes passés à deux reprises et nous sommes tombés à chaque fois sur deux conseillère juste au top je recommande à 100% Merci à ses conseillère de leurs professionnalisme"

"J’ai été très bien accueillie hier matin lors de ma visite. J’ai reçu de très bons conseils et j’ai pu repartir avec tout ce qu’il me fallait, et même plus. Merci, Margaux !"

"De passage hier dans votre boutique, suite à un achat que j’avais effectué début janvier. Je souhaitais effectuer un retour, je n’avais malheureusement pas mon ticket de caisse, je suis tombé sur une conseillère très gentille qui ne sachant pas quoi faire est allé me chercher sa responsable en réserve. Cette dernière a donc pris le temps de chercher mon ticket de caisse sur sa caisse malgré les nombreux tickets encaissés depuis le temps. J’ai donc pu effectuer mon retour ai demandé des conseils supplémentaires sur certains produits dont j’avais besoin. Un grand merci à toute l’équipe très professionnel."

"Tres profesionelle tres accueillant elodie a su m'aider a trouvez se que javais besoin elle maquille aussi tres bien je trouve"

"Vendeuse très sympathique et gentil elle m’a aidé à choisir le maquillage plus adéquat pour moi ! Je suis très contente 🤗"

"J’ai acheté un produit d’eye-liner aux galeries Lafayette Annecy De la marque Kiko . J’ai voulu le changer car il ne fonctionnait pas du tout. Il était sec et la vendeuse m’a dit Je ne peux pas l’échanger car vous l’avez ouvert… Quelle stupidité comment voulez-vous que je sache que le crayon ne fonctionne pas sans l’ouvrir jeune fille non professionnel, hautaine qui n’est pas sa place dans le rayon des Galeries Lafayette d’Annecy….. Je demande aux établissements Kiko de me rembourser, j’ai mon ticket des Galeries Lafayette d’Annecy"

"Services client à revoir. Je suis venu pour un retour colis. La vendeuse ne savait pas faire et m'a proposé de venir un autre jour. Mais j'habite loin donc, Je lui ai proposé d'appeler une autre boutique pour qu'il l'aide. Elle m'a dit qu'il n'avait pas de ligne fixe. Je l'ai trouvé sur internet puis appelé moi même. Je suis tombé sur une vendeuse d'Annemasse très gentille qui a accepter de la guider par téléphone pour faire le retour. Bref un gros manque de sérieux à Epagny. Sachant qu'un vernis avait exposé dans le colis et que tout était recouvertde vernis et de verre. Très déçu"

"Personne dans le magasin, deux vendeuses à la caisse qui papotent. L'une d'entre elle se décide à venir m'aider pour le choix d'un produit (enfin!). Mais la façon de parler laissait vraiment à désirer, j'avais clairement l'impression de l'embêter! Et elle n'avait visiblement pas vraiment envie de me conseiller. C'est bien triste ! J'espère qu'elle trouvera un métier qu'elle sera contente d'exercer et qui la rendra heureuse."

"Je suis allée dans votre magasin à Epagny. Il y avait beaucoup de monde et surtout à la caisse alors que les 2 vendeuses s'amusaient à se maquiller l'une et l'autre. Quand je les ai regardé pour leur faire remarquer s'il y avait un moment que l'on attendait a la caisse, l'une d'elle m'a répondu d'une façon très désagréable. De ce fait j'ai laissé mes achats et je suis partie. C'est quand-même scandaleux de se faire recevoir de cette façon"