L.A. Girl France

"Trop bien j'adore"

"Commande passée sur leur site : j’ai acheté trois correcteurs et trois anti-cernes. Problème : les trois anti-cernes reçus ne sont pas du tout de la bonne teinte. Résultat, trois articles sur six sont incorrects. J’ai d’abord contacté le service après-vente par e-mail, sans réponse. J’ai ensuite appelé leur numéro : la personne qui m’a répondu, se présentant comme le gérant, m’a demandé de renvoyer mon e-mail. Je l’ai fait, mais je n’ai toujours rien reçu. Deux semaines plus tard, je décide de rappeler : il décroche et m’explique qu’il n’a pas encore eu le temps, mais qu’il va s’en occuper. Aujourd’hui, un mois et demi plus tard, toujours aucune réponse. Il ne répond plus à mes appels et n’a jamais donné suite à mes trois e-mails. En résumé : ils refusent de corriger leur erreur et me laissent avec trois articles inutilisables. Très mauvaise expérience, manque total de sérieux et d’honnêteté. Je déconseille fortement de commander chez eux."

"Le ''responsable'' est insultant et irrespectueux. Endroit Sale... A fuire"

"J’appelle pour avoir des nouvelles concernant ma commande et je n’ai aucune nouvelle. Très très déçue."

"Ils sont toujours très agréable et à l’écoute!"

"Je suis allée dans cette boutique spécialement pour trouver le fameux produit incontournable pour toutes les makeup artists : le LA Girl Pro Mix Foundation Ce produit est difficile à trouver sur internet, mais heureusement, ils l’ont directement en magasin ! Dans l’ensemble, la boutique est correcte, et je suis ravie qu’il existe au moins un point de vente pour les produits LA Girl Pro."

"Commande jamais reçue et communication quasiment impossible avec le sav Je les ai appelés il y a 2 semaines et personne n’a pu me dire où était mon colis ou si un remboursement était possible « On vous rappellera » et je n’ai plus eu de nouvelles, quand j’ai rappelé moi même on m’a redit qu’on me rappellerai plus tard, 2 semaines plus tard je ne sais pas où ça en est"

"Bon accueil, bon produits, la vendeuse a été de bon conseil merci"

" Un maquillage bon et abordable ! "

"Ne commandez pas sur leur site web, vous ne recevez pas de mail de confirmation de commande ! Update : J'ai bien reçu ma commande, mais je trouve cela pas très rassurant de ne pas recevoir de mail de confirmation...."