Ma Kibell Lorient

"Nous sommes de Lorient mais nous avons découvert le magasin Makibell à Concarneau où l'expérience a été agréable, nous sommes allés à la boutique de Lorient pour renouveler un produit et surprise les prix sont plus chers 🤔 Autant joindre l'utile à l'agréable et profiter d'une balade à Concarneau et acheter les produits là-bas, je ne comprends pas ces différences de prix."

"De bons produits, mais une vendeuse pas du tout accueillante. À la caisse, elle ne me propose pas de sac. Pensant qu’il était offert, je lui en demande un après avoir payé. Elle m’informe alors qu’il coûte 10 centimes, mais refuse le paiement par carte car je n’est pas de monnaies. Résultat : elle me laisse repartir les mains pleines pour 10 centimes… Inadmissible ! À fuir."

"Les étoiles sont pour les produits qui sont de très bonne qualité. Néanmoins, la vendeuse n'est pas du tout accueillante (visage fermé, pas souriante, etc.), désagréable et agressive avec les clients. Nous y étions allées en décembre, cette vendeuse était déjà très agressive, répondait sur un ton très sec, etc. Nous y sommes retournées hier, cette même vendeuse a très mal parlé à une cliente qui lui posait une question sur un produit en disant : ça vous plaît pas, les algues ?!! et quand ma compagne a voulu sentir un produit et n'avait pas vu les petits gobelets testeurs, elle lui a dit sur un ton très agressif : Faut pas ouvrir les produits !!!. Nous sommes parties et nous n'y retournerons plus. Quand on ne sait pas s'adresser poliment à des clients, on ne travaille pas dans le commerce."

"Une super expérience client, ce week-end. J'ai été très bien accueilli en boutique. La personne présente connaît très bien ses produits, est à l'écoute, et propose les bons produits. On sent tout de suite qu'elle aime ce qu'elle fait, et sait mettre à l'aise sans être envahissante. J'y suis allé pour faire un cadeau, qui a bcp plus. J'avoue m'être laissé tenter par qq produits de gamme masculine, et les choix proposés par la vendeuse était vraiment tops. J'y retournerai avec bcp de plaisir, pour l'accueil, le conseil et les produits."

"Personnel pas agréable"

"Magasin très agréable. On peut trouver des idées cadeaux très abordables. La vendeuse est très sympathique."

"Bon accueil et très bons conseils.. Hâte de tester..."

"Vendeuse condescendante, à la limite de l’irrespect, et ne prenant pas en compte les besoins client. Dommage car les produits donnent vraiment envie.."

"J’adore cette boutique, les produits sont tops et on est tjs bien accueillis et conseillé par Servane. Elle aime ce qu’elle vend et ça se voit"

"Très bon accueil et de bons conseils Très bons produits"