Mademoiselle bio

"Client depuis de nombreuses années dans cette boutique et chez Mlle Bio généralement, je suis sans voix et outré par l’attitude de la gérante de la boutique. J’ai procédé au remboursement partiel d’une commande que j’avais effectué à la boutique(produits neufs jamais déballés) et ils ont refusé de me rembourser sur ma carte de credit alors que j’ai fait le retour moins d’une semaine apres achat en boutique). La gérante ne m’a permis que d’avoir un remboursement en avoir papier (un petit bout de papier type ticket de caisse tout fin). J’ai perdu ce bout de papier et ai contacté la gérante afin d’avoir une ré-édition de l’avoir perdu. Elle me l’a purement et strictement refusé malgré ma demande cordiale et le fait qu’elle peut trèa bien vérifier informatiquement que l’avoir n’a pas été utilisé. Il existe des moyens tres simples de le vérifier et de prémunir tout cas de fraude sur un avoir comme une double utilisation. Je lii ai demandé de faire preuve de bienveillance commerciale envers un client de nonbreuses années qui a participé à accroitre la réputation de Mademoiselle Bio pendant des années en recommandant cette enseigne. Maintenant c’est fini, car suite au refus de me remplacer un avoir suite retour produit en dépit de mon insistance de bonne foi pour l’obtenir, je vais recommander à mes connaissances de ne plus fréquenter cette enseigne. Ne pas me remplacer mon avoir perdu équivaut à me voler de la somme des produits payés et retournés (jamais utilisés, ni même ouverts). En 2025, je soutenais encore le commerce en boutique chez Mademoiselle Bio, mais suite à cette arnque de la part de la gérante de la boutique de Rue de Sèvres, je vais désormais acheter ma cosmétique bio sur internet, où une telle arnaque sous prétexte de la gérante qu’elle ne dispose d’aucun suivi sur les avoirs distribués est strictement impossible. Quel manque d’éthique et de professionalisme chez cette gérante qui a été incapable de résoudre cette situation qui aurait pu l’etre tres facilement avec un geste commercial (pour un montant d’avoir perdu de 18 euros sur des centaines d’euros depensés chez Mademoiselle Bio depuis de nombreuses années). Au revoir Mademoiselle Bio."

"Beau magasin bel accueil produits de bonnes qualités"

"Les conseillères Asta et Lisa sont exceptionnelles, notamment la responsable de boutique qui m’a très bien conseillé sur mon masque capillaire. Puis, merci pour les échantillons adaptés et de qualités qu’elle m’a fourni. Je suis très heureuse. Je compte y retourner rapidement pour ce service exceptionnel merci !!!!!"

"Ce magasin regroupe des marques intéressantes. Bon choix de produits."

"Magasin agréable et vendeuses sympathiques. Le produit acheté est d'excellente qualité."

"Je suis venue pour une séance de maquillage et des conseils. Sana fut adorable, professionnelle et très fine. Les produits sont de qualité et très doux pour ma peau. Un immense merci Sana."

"Entrée par hasard dans la boutique de la rue de Sèvres j ai été bien accueillie par deux vendeuses très professionnelles Ayant la peau fragile c est toujours compliqué pour moi de trouver les bons produits Je teste depuis deux mois les soins que l on m a conseillés et je tenais à faire part de ma grande satisfaction, ma peau a retrouvée une seconde jeunesse"

"Je vous recommande !! Boutique très agréable ainsi que très propre ! Accueillie par Salima et Estrella, j’ai été très bien conseillé, j’ai ressentie cette expertise de la part de ces deux jeunes femmes qui on été très souriante tout au long !"

"Superbe expérience tant la vendeuse qui m’a accueilli et a su m’aiguiller, que la proposition de produits. Un large choix avec un excellent rapport qualité/prix que je recommande vivement."

"Excellente boutique ! J’ai jamais été aussi bien accueilli dans une boutique avec deux vendeuses très agréable et aux petits soins ! Si je me souviens bien c’était une certaine Estrella et Salima, toutes les deux ont l’aire de former un très bon duo ainsi qu’une excellente expertises et c’est bien ce qui manque au jour d’aujourd’hui… Merci pour cette expérience !"