Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella

"Un grand merci à Antonin pour son accueil chaleureux, sourire et conseils. Il prend le temps d’écouter, de comprendre et de guider avec une bienveillance rare. Il a su transformer une simple visite en une expérience mémorable!"

"Oui, j'ai été accueillie par Antonin pour sentir le premier parfum de SMN. Il a été parfait pour m'aider à découvrir les fragrances et m'a même conseillé d'autres marques qu'il connaissait pour une note particulière que je recherchais, car j'achetais des parfums qui évoqueraient un souvenir. Je n'avais pas prévu d'acheter des parfums SMN, mais finalement, je l'ai fait."

"Un grand merci à Anthonin pour son accueil chaleureux et sa présentation passionnante de l’univers Santa Maria Novella. Il a su me transmettre l’histoire et l’âme de la maison avec beaucoup d’élégance et de professionnalisme. Une expérience raffinée dans un cadre sublime, qui donne envie de tout découvrir. Je reviendrai avec plaisir !"

"Produits de très mauvaise qualité, compte tenu de l'accueil très arrogant des vendeurs. Les produits sont très chers pour ce qu'ils sont réellement cela ce comprends quand on voit le peu de clients qui s'arrêtent devant cette marque."

"Je viens d’acheter un parfum au Bon Marché autant la fois précédente la vendeuse m’ avait découvrir plusieurs fragrances et avec mon achat elle m’a proposé d’autres échantillons alors qu’aujourdhuin peu d’explication et malgré l’achat d’un parfum aucun échantillon donc ce sera la dernière fois au Bon Marche"

"Je me suis rendu à la boutique officina profumo farmaceutica di santa maria novella du bon marché pour découvrir des nouvelles fragances pour remplacer mon parfum actuel qui à été arrêté par le fabricant. J'ai découvert un nouvel univers passionnant et j'ai été reçu et conseillé par antonin qui m'a particulièrement bien conseillé et qui a été extrêmement sympathique et accueillant. Très a l écoute de mes envies et très bienveillant, je me suis décidé pour un parfum merveilleux qui s appelle peau d espagne qui est absolument magnifique. Merci à lui et à toute l équipe !très belle expérience !"

"Je suis allée acheter un cadeau pour un ami dans ce magasin le 26 avril. L’accueil de la vendeuse (je crois qu’elle s’appelait Cassandra, mais je n’en suis pas certaine) a été très agréable. Elle connaissait parfaitement les produits de la marque. Son professionnalisme est remarquable : elle m’a beaucoup aidée à choisir les cadeaux. Merci encore à elle pour sa patience et sa gentillesse !"

"Les produits ne sont hélas pas de bonne qualité : les bougies se consument à moitié, laissant la cire dans le pot, qui ressemble alors à un cratère. Compte tenu du prix, 75 €, aucun client n’est prêt à accepter pareille défaillance. Je déconseille la marque."

"Que se passe t-il au Bon Marché ?.cliente fidèle, je vais acheter dans ce corner, heureuse de découvrir de nouvelles senteurs. Une vendeuse qui semble ennuyée de voir un client, reste derrière son comptoir sans me conseiller, je dois demander, elle ne sait RIEN de ses produits, me raconte des banalités sans connaître les parfums elle-même. Grosse déception ! Je vois, sur les avis, que je ne suis pas la seule à avoir vécu une expérience peu agréable avec des vendeuses peu formée et désinteressées. Et évidemment, un des gels douche à 35 euros piece a coulé dans le sac...débouché pour un autre client avant moi ? Je n y reviendrai pas."

"J'étais à la boutique Santa Maria Novella au Bon Marché et ce n'était pas ma première visite. Je vous ai rendu visite à plusieurs reprises à Florence, mais c'est la première fois que je rencontre un vendeur exceptionnel, qui connaît si bien le caractère des gens et sait comment l'associer aux odeurs. C'est extrêmement rare. Vous avez non seulement de la chance, mais c'est une valeur sûre ! Waouh ! Des gens comme ça, on n'en rencontre qu'une fois dans sa vie. Passionné et compétent. Il s'appelle Antonin."