Rituals

"Suite à une mauvaise expérience dans une boutique de la marque, je viens chez vous afin de poursuivre mes achats. L'équipe est super accueillante, chaleureuse et agréable. De bons conseils sont dispensés si nous en avons besoin. Quel plaisir de venir chez vous ! Vos collègues du centre commercial à proximité devrait prendre exemple ça ne leur ferait pas de mal !"

"Ce n’est pas la première fois que je viens et les vendeuses sont toujours autant accueillante !"

"Accueil très agréable. Celina est très gentil et professionnel. On l'a remercie pour cet accueil"

"Toujours un service 5 étoiles - aimables, souriantes et de bon conseil. C'est toujours un plaisir de passer en boutique !"

"Pour moi Rituals est depuis plus de 5 ans un magasin et une gamme d'exception. Une parenthèse enchanté, pas très abordable mais c'est pour moi la cerise sur le gâteau. Bref, j'ai toujours été à houssen, la je suis allé au centre ville par facilité. Quelle déception, j'en avais pour plus de 150euros, et la surprise voir déception, aucun sourire, aucune attention, pire la caissière jeté mes achats dans un sac met du parfum et basta. Je la regarde et lui dit avec politesse, il n'y a pas de paquets cadeaux ???? Et la elle jeté tout aussi froidement trois pochettes dans ce sacs en me disant, autre chose. Je lui demande calmement si elle n'a pas plutôt de jolies boîtes? Elle regarde à peine derrière le comptoir et me dit non désolé.... Elle me refuse le cadeau 🎁 offert lorsque l'on dépasse les 50euros, jusqu'à ce que sa collègue lui dise, que j'ai raison et qu'elle doit me le remettre..... Elle le jeté dans le sac toujours avec autant de gentillesse.... Bref, je ne vous parle pas du fait que les vendeuse discutaient entre elles sans même faire attention au clients avec un vocabulaire peut adapté lorsque l'on travaille pour un magasin aussi distinguer que RITUALS... Chapeau bas en revanche à la vendeuse, malheureusement je n'ai pas retenu le prénom, elle avait un accent particulier et surtout une politesse, une distinction, et une connaissance de la marque et des ces produits digne d'une responsable de boutique. C'est elle qui tenais la boutique pendant que les autres tenais leurs discussions de bar.... Une déception...."

"Petite attention particulière pour Celina, tout d’abord merci pour votre professionnalisme et votre savoir, en terme de conseils auprès de vos clients. Je suis très satisfaite de mes achats, de plus qui m’ont été bien conseillée ;) c’était très agréable d’avoir pu découvrir vos nouveautés avec vous. Au plaisir et à bientôt !"

"J’ai pu me rendre dans la boutique et j’ai pu bénéficier d’un accueil et conseil client fabuleux ! C’est un réel plaisir de se rendre dans ce point de vente. Petit mention à la vendeuse Shannah qui a été d’un professionnalisme hors pair et d’une bienveillance inégalable ! Merci infiniment, je reviendrais sans problème !"

"De passage au magasin de Colmar et curieuse de découvrir la nouvelle collection, j’ai retrouvé Célina, que je connaissais déjà et qui m’avait fait découvrir la marque Rituals, mais à Mulhouse et non à Colmar. Surprise de la voir ici, je me suis immédiatement dirigée vers elle pour bénéficier de ses précieux conseils et trouver un cadeau. Toujours aussi souriante, bienveillante et passionnée par son métier, c’est un vrai plaisir d’échanger avec elle ! Un grand merci à Célina, car le cadeau a énormément plu à ma copine ! Je la recommande vivement, elle est au top !"

"Pas acceuillant du tout , prefere faire mes achat ailleur ou il y a le sourir …"

"Aujourd’hui j’etais très bien accueilli par Billie , Très gentil et professionnel, elle connaît son travail et ses produits sur le bout des doigts, je recommande fortement"