Rituals

"Bonjour, Je souhaiterais faire remonter une très belle expérience avec un de vos représentants : Nadia, à la boutique de Rueil-Malmaison, le samedi 27 septembre. J’étais venue sans objectif précis, potentiellement pour renouveler quelques produits. Je connaissais la marque un peu, car on m’avait offert un coffret de la gamme Sakura. Très prévoyante, attentionnée, Nadia m’a accueillie chaleureusement en proposant une boisson chaude, dans une boutique à l’ambiance calme, pour moi à l’image du bien-être. Elle a anticipé mes besoins et m’a été de bon conseil. Elle a pris soin de moi, en me faisant tester un gommage. Je suis finalement repartie avec plusieurs produits de la gamme Jing, et devenue membre du programme de fidélité. Je me suis sentie “spéciale” et apaisée. Tout cela, pendant qu’elle s’occupait des autres clients aussi. Je souhaite vraiment remercier Nadia personnellement, et petite précision, en tant que professionnelle du tourisme par ailleurs, je suis particulièrement sensible aux expériences exceptionnelles, j’ai toujours à coeur de faire un retour lorsque c’est le cas et de mettre en avant les individus qui y contribuent ! Une valeur que nous partageons j’en suis certaine, Bien à vous, Emma"

"✨ J’ai été ravie de mon passage dans la boutique Rituals. Un grand merci à la jeune femme qui m’a accueillie ce lundi (je n’ai malheureusement pas retenu son prénom). Elle était seule en boutique mais a été absolument adorable, souriante et très professionnelle. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé facilement un cadeau parfait. Un accueil chaleureux et un vrai sens du service, ça fait toute la différence. Bravo et merci !"

"Parfait"

"Très belle expérience dans cette boutique. Personnel très agréable et professionnel, accueil très chaleureux. Je recommande vivement"

"Service client effroyable!!! À fuir Malgré le SAV qui me validait un retour, impossible de leur faire entendre raison sous prétexte de leur DI (défectueux internes) qui pouvait générer pour eux une baisse de leur CA😱 On marche sur la tête . Heureusement que le SAV Rituals a su répondre favorablement à ma demande et à résolu mon problème en direct Dommage j’étais une bonne cliente , il ne Me reverront plus"

"Un grand merci à Nadia ! Elle a été d’une bienveillance exceptionnelle, avec des conseils très utiles et adaptés. D’une grande gentillesse, elle a pris le temps de m’écouter et de me guider avec le sourire. C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes aussi chaleureuses et professionnelles. Merci encore."

"Très bonne accueil,une dame très sympathique et gentille,un thé offert! Ça donne vraiment envie de revenir à magasin..merci encore."

"J'ai découvert cette boutique hier en rentrant chez moi et je suis très satisfait de mes achats, l'accueil à été super. Je recommande vraiment cette boutique."

"Super expérience ! L’équipe est géniale, patiente et professionnelle avec des conseils superbes ! Merci beaucoup, je reviendrais à coup sûr ! Je recommande"

"Une nouvelle responsable qui est très odieuse avec les clients, je vous déconseille"