Rituals

"Très déçu de mon passage en boutique. J’avais un problème avec une carte cadeau dont un seul chiffre était effacé, et la caissière a refusé d’essayer les quelques possibilités pour retrouver le bon numéro. Elle m’a directement renvoyé vers le service client, qui n’a rien pu faire non plus. J’ai dû me débrouiller seule. Un minimum d’effort ou de compréhension aurait suffi."

"Un accueil toujours irréprochable. Habitués de la marque et de la boutique de Lanester, nous sommes à chaque visite impressionnés par la qualité de l’accueil. Peu importe le jour ou l’équipe en poste, le professionnalisme, la gentillesse et la bienveillance sont toujours au rendez-vous. On a vraiment l’impression d’entrer dans une boutique de haut standing, avec une attention portée aux clients qui fait toute la différence. Un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois. Merci à toute l’équipe Rituals Lanester !"

"Je suis passée en boutique pour échanger un produit et comme d’habitude, une super expérience en boutique ! La conseillère, Aurélie (il me semble), a été exceptionnelle : à l’écoute, souriante et surtout très professionnelle. Elle a su me guider tout en respectant mes besoins, le tout avec une vraie gentillesse. Je suis repartie ravie de mon échange, et encore plus fidèle à la marque."

"C’est un retour d’une de mes expériences, une vendeuse s’est montrée très désagréable en ne nous laissant pas utiliser des produits test : ceux du « robinet », et en parlant très désagréablement."

"Je viens juste de passer , a la base uniquement pour regarder un peu adorant leurs produits, J ai été super bien accueillie (thé) et conseillée par une dame adorable . Je me suis fais un petit plaisir du coup Je vous remercie Je reviendrais Maëla"

"Magasin très bien agencé, vendeuses très agréables, souriantes, avenantes, à l'écoute du client. Des gammes de produits à des prix corrects, des senteurs fabuleuses. Je recommande vivement ce magasin."

"Très bon magasin Bon conseille à l’écoute Magasin propre Je recommande"

"Galerie commerciale donc à proximité de la 2x2 voie donc accessible facilement"

"La vendeuse est adorable et nous a bien conseillé."

"Se permet de toucher au cadit pour le mettre en dehors du magasin cadit qui contient des achats, je ne remettrais jamais les pieds la bas, dommage pour eux, j aurais certainement réalisé des achats ."