Rituals

"Si vous êtes de passage comme nous au ritual saint pierre du mont, vous pouvez y aller les yeux fermés, les vendeuses sont souriante , lumineuse , d'une très grande patience et de bon conseil quand vous devez offrir un cadeau . Merci à toutes l'équipe pour ce doux moment"

"Toujours très bien accueilli et servi par les filles ! Merci !"

"Super accueil et très bon conseil de la vendeuse."

"Magasin propre qui sent bon, accueil chaleureux, conseils personnalisés, je recommande vivement ! Un merci spécial à la responsable du magasin, dont le professionnalisme et la gentillesse ont vraiment fait toute la différence."

"Très bel accueil dans ce magasin, malgré la forte affluence de Noël. Très gentille dame à l'entrée, avec beaucoup d'humour, qui nous a offert du thé à notre arrivée. Excellents conseils et beaucoup de bienveillance. Je reviendrai le mois prochain c'est sûr. Merci encore pour ces bons produits."

"Nous nous sommes rendus en magasin afin d'acheter des calendriers de l'avent grand format. Nous avons pris deux en tout, soit 300€ d'achats. Nous avons été assez étonnés de voir que nous n'avions rien eu en cadeau, même un simple échantillon. Quand nous avons fait part de notre étonnement, on nous a ricané au nez, en nous stipulant que les calendriers faisaient déjà l'objet d'une offre (je ne vois pas e étant donné que le prix de base est de 150€ et que nous avons bien payés ce montant-là !). Nous avons essayé de comprendre le pourquoi du comment, mais personne n'a rien voulu savoir... quand on se rend dans une enseigne de cosmétique, peu importe laquelle, on ressort toujours avec un petit quelque chose de glisser dans la poche qui fait plaisir, surtout pour 300€ d'achats! Ici, a par le ticket de caisse rien. Sachant que l'année dernière nous avions effectué nos achats dans la boutique des Rives D'Arcins à Bordeaux, et nous avons été plutôt gâtés en terme d'échantillons. En bref, les calendriers sont magnifiques, mais l'accueil en magasin et la « reconnaissance client » reste à revoir..."

"Je pense que je ne montrerai jamais dans ce magasin Car je travaille au moun Et j'ai jamais eu un bonjour de leur par Sûrement parce que je suis du nettoyage Donc je mettrais mauvaise note Parle bonjour c'est la base d'un commercial"

"Fidèle car j aime beaucoup cette boutique. J y suis allée semaine dernière. J ai voulu acheter quelque chose et je me suis aperçu que mon compagnon avait ma carte bleue dans son porte feuille. J ai demandé a la vendeuse s il prenait les chèques elle m a dit non. Chose que je comprends. A peine sortie de la boutique ses collègues l ont rejoint et elles ont rigolé comme des folles. Je me suis demandé si c est moi qui les ai fait tant rires! Oh il n y a pas que moi qui ait été interpellé par ces éclats! J ai trouvé moyen! Car ça laisse a confusion leurs réactions. J irai dans une autre boutique a l avenir"

"Ravie de ma première visite en boutique, n'étant plus satisfaite de mon ancien parfum d intérieur acheté ailleurs. J'ai été agréablement surprise,conseils personnalisés,coup de foudre pour une gamme What else? La vendeuse etait d une gentillesse inconsidérable et d un sacré professionalisme bravo melle!!je reviendrai sans hésiter!"

"J'adore Rituals. J'ai visité plusieurs de leurs boutiques : La Rochelle, Bordeaux et Malaga. Mais celle-ci n'a rien à envier à aucune autre en termes de service client. Les employées discutent entre elles, ignorant les clients. L'accueil est généralement chaleureux, on vous offre du thé, on vous informe des nouveautés et on vous offre des paniers quand vous avez les mains pleines. J'étais à l'ouverture de cette boutique, tellement contente d'avoir enfin trouvé Rituals près de chez moi. Depuis, j'y suis retournée quatre fois et j'ai été déçue à chaque fois, au point de commander en ligne plutôt que d'aller en boutique. C'était la dernière fois, dommage, car j'avais adoré l'expérience Rituals, me sentir privilégiée pendant mes achats. Yves Rocher est également présent dans ce centre commercial et l'accueil est plus chaleureux. Essayez Rituals ailleurs et vous comprendrez la différence."