Rituals

"J’ai eu un bon accueil en rentrant en magasin, tout au long de mes achats et à la caisse, les vendeurs et vendeuses étaient souriants et serviables ! La qualité des produits est au rendez-vous, je suis déjà un client depuis plusieurs années , jamais déçu pour le moment Je recommande ce magasin, et l’enseigne de manière générale ☺️"

"Expérience désagréable au sein de ce magasin : une vendeuse hautaine et froide nous a accusé injustement et de manière agressive d’avoir laisser traîner un gobelet usagé à thé offert qui n’était pas à nous. Elle s’en est allée sans nous conseiller ou s’excuser. Une autre vendeuse en caisse nous a à demi-mot accusé de mentir sur la réception du message cadeau d’anniversaire rituals. Une seule vendeuse a été agréable, chaleureuse et de bon conseil. Nous n’y retournerons plus."

"J’ai été bien accompagnée lors de mes achats, jusqu’à que j’arrive en caisse, une dame très froide qui a tassée tous mes produits pour les faire rentrer dans une minuscule boîte, quand je lui ai dis que c’était pas très beau car ils étaient écrasés (c’était pour un cadeau) elle avait pas l’air d’en avoir quelque chose à faire, c’est bien dommage, la caisse est la dernière étape de l’expérience client, c’est une mauvaise fin malheureusement…"

"Belle boutique avec de nombreux articles pour faire plaisir et se faire plaisir."

"J’ai passé un excellent moment dans votre boutique grâce à Coralie, une jeune femme adorable, super agréable et serviable. Je reviendrai avec plaisir ! Encore merci à elle"

"Accueil mitigé, pas un sourire, personne en caisse froide, parle sèchement aux clients, soit notre personne ne lui a pas plus. Ce genre de personnes n'est pas destiné à la vente ou au conseil. Dommage que je n'aie pas vu son nom sur son badge."

"Une expérience exceptionnelle à chaque visite et à chaque achat: on vous accueille (souvent je précise) par un petit thé et le personnel est très souriant et avenant. On vient vous renseigner si vous cherchez un produit en particulier, si vous aimez une senteur particulière. Je suis devenu un amoureux de la marque. Les produits sont d'une excellente qualité et le packaging est soigné. Si vous souhaitez vous offrir des soins de qualité et des senteurs exquises: Rituals est là pour vous! Je suis venu récemment acheter toute la collection Rituals of Yozakura et je reviendrai! Un grand merci à l'équipe!!!"

"J’ai découvert la marque Rituals il y a quelque temps grâce à une amie qui m’avait offert un coffret. Ce jour-là, j’ai eu un vrai coup de cœur pour le parfum Sakura : une senteur apaisante, douce, presque enveloppante… C’est devenu mon dernier geste beauté avant de dormir, un véritable rituel. 🌸 Récemment, je suis passée à la boutique, et j’ai été chaleureusement accueillie. Le personnel était aux petits soins, à l’écoute, vraiment bienveillant. Et pour sublimer le moment, on m’a même proposé une tasse de thé vanille et myrtille un détail, mais qui change tout. Ça m’a donné envie de prendre le temps, de flâner dans la boutique, de sentir, de tester, d’offrir… Cette année, pour gâter les maîtresses et les ATSEM de mes enfants, j’ai naturellement choisi Rituel. Leurs coffrets cadeaux sont adorables, bien pensés, efficaces… et avec des prix vraiment accessibles. C’est beau, c’est utile, c’est élégant : tout ce que j’aime dans un cadeau. J’ai également eu la chance de recevoir leur nouveau coffret Day & Night 2Step Skin Care Starter Set. Et là encore, très belle surprise ! J’ai testé les trois produits : • La poudre nettoyante enzymatique, à mélanger avec de l’eau, est une vraie innovation pour moi. La peau est nettoyée en profondeur, elle respire. On le voit et on le ressent tout de suite. • La crème de nuit m’a bluffée : au réveil, j’ai une bonne mine, la peau est lisse, lumineuse, presque comme repulpée. • La crème de jour hydratante anti-âge est également très efficace, ma peau a été hydratée dès la première application, sans effet gras. Le seul petit bémol pour moi : le parfum des crèmes (jour et nuit), un peu trop intense à mon goût. J’aurais préféré la subtilité ou quelque chose de plus discret. Mais ça n’enlève rien à la qualité des soins. Aujourd’hui, je suis avec attention le développement de cette marque, car elle propose une approche sensorielle, accessible et sincère du soin. J’aime leur univers, j’aime leurs produits, et surtout j’aime le soin qu’ils mettent dans chaque détail. Merci pour cette belle expérience, et hâte de découvrir la suite 💛"

"Une belle boutique J’avais connue la petite et là ils se sont agrandi pour notre plus grand bonheur. Merci à l’hôtesse pour ses rafraîchissement en cette période de fortes chaleur 🥵. De bons produits comme d’habitude"

"Super expérience. On a été accompagné par Justine. Une vendeuse d'exception qui mérite amplement une augmentation. Des locaux soignés. Une expérience client mené avec brio par cette vendeuse de talent. Toutes les émotions nous ont traversés : émerveillement, rire, interrogation, joie... On retrouve en Rituel et en Justine des qualités humaines authentiques qui marquent. Plus de Justine en France svp"