Rituals

"Expérience client au top, le vendeur nous a bien accueilli poli et chaleureux"

"Toujours un plaisir de venir dans cette boutique ! Le vendeur est très gentil, professionnel et toujours de bon conseil. On s’y sent bien accueilli à chaque visite. Merci pour votre bienveillance et votre disponibilité !"

"Il est rare que je laisse un avis. Cette expérience désagréable mérite un commentaire : vendeuses hautaines, odieuses avec ma mère de 75 ans. Lamentable. Sommes parti sans nos articles... Rarement vue une telle façon de se comporter dans le commerce."

"Très bonne expérience avec le vendeur. Vendeur très sympathique, je recommande vraiment cette boutique !"

"Accueil déplorable pas de bonjour j’attend en caisse durant 3 bonne minutes avant que la vendeuse daigne lâché son. Téléphone et constater que je suis en face d’elle vous leur poser une question elle vous regarde comme des débile avec un air condescendant et vous répond même pas à votre question vraiment comme si vous les faites chier bref moi qui suis une habituée ba plus jamais j’irais dans un autre rituals"

"3 eme fois que je viens et c’est toujours agréable de venir dans cette boutique. L’équipe est vraiment gentille toujours de bons conseils et c’est top de repartir avec un mousse douche en cadeau au bout de 2 passages ça fait plaisir."

"A fuir rituals de carrefour montesson, vérifier bien les coffrets qu’il n’y ai pas un tube ou autre de cassé, le responsable au bout du fil qui ne veut rien entendre je me retrouve avec un coffret et la crème le tube cassé, il ne veut rien entendre, je me retrouve avec un coffret que je ne peux offrir, il n’a fait aucun geste, je voulais juste que l’on me remplace le tube des voleurs, la vendeuse me dit de contacter le service client alors que j’ai acheté le coffret au magasin."

"Très mal reçue dans ce magasin"

"1 étoile... parce qu'on ne peut pas en mettre 0 !! Veille de Noël je souhaite acheter 4 coffrets et me dirige vers la caisse. Je demande qu'on mette chaque coffret dans 1 sac : la vendeuse me dit que ce n'est pas possible. J'insiste, et là cette vendeuse s'adressant à sa collègue dit à haute voix à mon attention vas-y j'vais pas me chauffer... elle m'encaisse sans m'adresser à nouveau la parole et ne répond pas quand je dis au revoir. Je ne sais pas comment les recrutements sont fait, ni si un minimum de formation est assuré mais il faudrait au moins prévoir des cours de courtoisie et de politesse basiques. Au vu de la gamme des produits, on pourrait espérer un accueil d'un autre niveau... C'est complètement inadmissible et gache absolument toute l'expérience. Boutique A FUIR ABSOLUMENT."

"Mais quelle honte! Je viens acheter un article 190 euros mais qu importe le prix . Pas de bonjour , 4 vendeuses qui discutent entre elles.j ose les interrompre, une se dirige vers moi, mais visiblement sans aucune envie voulant un produit de l année passée gros problème « Non nous n avons pas «  je peux peut être commander «  j ai du insister . Pour finir j ai tout annulé et je suis partie acheter ailleurs, ou la courtoisie est de mise .au vu des commentaires précédent , je ne comprends pas que la direction ne fasse rien. Le commerce va mal . Pourquoi ? .., voilà aussi une des réponses."