Rituals

"Vendeuse excellente Alexandra et Manon super . Je reviens souvent et elles sont adorable"

"Attitude vendeuse déplorable. Mon conjoint est venu acheter un produit. Comme à chaque fois, il a demandé à sentir une nouvelle odeur : refus sec et hautain de la vendeuse. Ensuite, au moment de payer, elle a refusé de cumuler les points fidélité sur mon compte, alors que nous faisons toujours comme ça chez Rituals sans aucun souci. Son comportement froid, méprisant et désagréable ne reflète absolument pas l’image chaleureuse et bienveillante que nous connaissions d’habitude. Il s’agirait de changer de travail Mme et de ne pas entraver l’expérience client des gens."

"Très déçu de mon passage dans ce magasin comme d’habitude ,nous sommes partis pour chercher des produits et là les filles ont voulu se laver les mains pour sentir les bonnes odeurs comme à chaque passage, nous faisions dans le magasin et là nous nous sommes fait agresser par une vendeuse en disant que On est venu simplement pour se laver les mains et faire des TikTok TikTok, et que ce n’était pas la peine j’ai trouvé le comportement de cette dame très déplacé, nous sommes très déçu .Nous avons acheté malgré tout un produit pour qu’elle voit qu’on n’est pas venu pour se laver les mains qu’on a de l’eau chez nous, mais je ne retournerai plus dans ce magasin. Alors que les personnes devant nous, il n’y a eu aucun problème, elles ont pu se laver les mains rien n’a été dit . Dommage"

"Accueil exceptionnel, produits onéreux mais de qualité, j’adore !!"

"Rituals propose des produits de très bonne qualité. Après avoir testé la gamme Ayurveda que nous avons adoré, nous avons cette fois opté pour la gamme Sakura. Nous avons été très bien accueillis par Manon qui était très agréable et professionnelle. Je recommande, aussi bien pour les produits que pour l’accueil."

"Je shouaiterai dire un grand merci à Alexandra qui m’a permis de trouver le cadeau idéal pour ma mère super aimable de bonne humeur gentille à l’écoute avec de la discussion excellente manière de vendre sa se voit qu’elle aime son métier un énorme merci à elle grâce à elle ma mère sera contente ❤️❤️"

"Merci à Alexandra de son accueil, très aimable et à l’écoute, une expérience client maximiser, merci beaucoup !"

"Passage aujourd'hui a votre boutique pour sentir la gamme en édition limitée et prendre ce qu'il me manqué ,je me dirige avec mes deux filles vers les testeurs au petit lavabo comme a mon habitude depuis des années ... La vendeuse vient me couper dans ma discussion avec mes filles alors qu'on sentait tout simplement le produit en disant qu'il faut lui demander ce n'est pas en libre service grande première a croire que je venais uniquement pour m'y laver les mains ... Je n'ai jamais eu cela nul part ailleurs, consommatrice depuis des années ... D'autant plus qu'aux personnes devant elle n'a strictement rien dit . Pendant notre tours dans la boutique, nous regarde avec insistance a nous en gêner ... Désolée une maman avec ses filles ne sont pas des voleuses. Déçu pour le coup. Je me suis contenté de ne prendre qu'un produit et de partir . Et je ne m'excuse pas d'avoir été aussi peu aimable que la vendeuse ."

"Des produits de grande qualité, un accueil très agréable"

"J’ai adoré la visite dans cette boutique, accueil très agréable"